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阿卡索:以服务抢滩在线少儿英语教育需求升级

  阿卡索:以服务抢滩在线少儿英语教育需求升级

  而在英语学习方面◇,一个普遍性的共识是▷,英语是一个工具型的技能○,学习英语最高效的途径是直接跟外教学习▲△,并且需要高频率的学习场景□。

  教育行业也不例外△◁。消费者对教育产品的需求加速升级◇,在这一背景下▼▪,在线教育行业市场规模在加速扩大▼◇。加之过去一年▼★,校外培训机构治理■◆、学前教育新规等政策引起了巨大波澜○,也影响了行业格局◆,这在某种程度上给少儿英语培训赛道带来了机遇▼。阿卡索王志彬判断◁,整个在线英语教育行业在持续增长◁▼,未来5年•△,整个市场将达到2000亿人民币的经济规模□。

  王志彬表示★◆,未来将继续以高性价比△、高质量服务▷▷,为每个中国小学生创造学习英语的机会○▽,为推动教育均衡化努力•。

  ◁●“在线少儿英语学习对孩子的成长具有重要意义•■。…”出于对这一理念的认同○○,2018年7月起●,国内知名演员佟大为成为阿卡索的代言人◆。这也是对阿卡索在英语教育普及方面做出的努力的一种肯定▼。佟大为表示=▷,阿卡索在少儿英语教育上因材施教■▷,跟自己的育儿理念很契合●…。

  此外◁,阿卡索特别注重教材的甄选•。例如☆,与美国国家地理学习共同研发的All Together课程△★,内容选自《美国国家地理》的真实故事•,孩子们可以领略探险家○、科学家等所体会到的求知之乐▼□。值得注意的是◆,阿卡索教研团队将教材做了本土化改编△△,在保留原版教材趣味多样的知识点和丰富的视觉化内容的基础上◇□,结合中国孩子语言习得规律和在线用户的学习习惯●,使之成为更懂中国孩子的母语式在线英语教材…。

  记者了解到◇▼,阿卡索的平均客单价最低13■☆.8元/节课△△,明显低于同类产品-;学习频率上□,阿卡索每月上课率达19节▼,是行业内最高机构之一▼★。而在传统线下英语培训班•,平均一周只上一节课▲。

  在线+N◆▽”循环沉浸式课堂=、阿卡索外教box……这些产品的推出▲▼,正是阿卡索在经过大量的市场调研和验证之后做出的布局•,它们有一个共同的出发点◇,即满足消费者的需求●◁。当然▽,若要持续为用户提供更优质的产品与服务■,也考验着一个机构的内部管理能力和迭代能力的升级◇▪。对阿卡索来说▽▪,这既是机遇☆,也是挑战▽。

  阿卡索正是抱着▪★“让每一位中国小学生都能拥有外教■●”的教育理念■,希望带给普通大众能消费得起的▪▼、性价比高的在线教育○▲、外教产品▲,为二三线甚至更低线的城市提供外教资源▪=,并试图通过师资队伍的整合▷○、外教严选机制▪、教材内容的升级等等▷□,为更多普通家庭的孩子带来最为优质的外教服务▲,帮助缓解教育不均衡的问题▲。

  这仅是阿卡索独有的生态服务体系中的一环▪。外教聘用■、课程研发▽、课前试听△、课程设置★=、教学内容★●、教学平台和课后练习……在阿卡索•,这些环节紧密相扣◇,以用户的个性化英语学习需求为落脚点◇,形成了完整的服务体系★◆。

  品途智库发布《2018中国在线英语教育创新研究报告》显示◁,伴随收入水平及学历水平的不断提升•△,消费者对在线英语教育的接受度和参与度越高◆,与此同时▷◆,伴随整体教育理念的转变■-,英语的工具属性越来越受到重视

  Nic▪■.P是阿卡索的明星外教△•,喜欢她的孩子很多◁。而她不是一开始就这样顺利…▽。两年前★,在美国某小学已有10年的教学经验的Nic▷□.P刚刚开始申请加入阿卡索的时候◆,由于不擅长在线教学★■,在阿卡索严苛的外教选拔体系下…▪,Nic▷.P未能通过阿卡索的入职筛选◆。锲而不舍的她后来参加了阿卡索的在线教学培训◆,再次试讲★-,通过之后才进入阿卡索★-。

  英语教育需求的增长毋庸置疑•,而由于优质教育资源的不均衡▪=,外教一对一授课的学习机会并未大面积普及-▼。尤其在低线城市▲◇,外教资源更加缺乏☆△,学习英语的途径也更为单一□。

  针对不同年龄段的孩子的特点◆•,阿卡索设置了对应的递进式课程等级与之进行匹配•…。每一节课◆▼,外教老师都会根据学生的学习需求和理解掌握能力因材施教△。外教还非常注重与学生探讨不同文化之间的差异▲。王志彬表示○△:•“这种教学方式能够培养孩子的多元文化视角▪,帮助孩子建立着眼全球的价值观和使命感▼。◇”

  从行业的经济周期角度看▪,王志彬观察到▪,目前教育市场正处于大周期阶段•▽。这个周期里○▪,用户的需求会产生很大的转变□,尤其在性价比和个性化的需求上★。面对用户需求的日益个性化和高性价比▷,未来无论是在哪个行业◁○,都将有更多的品类诞生◆。

  本网1月30日讯 ■△“Monkey▷”★!6岁的安安坐在屏幕前…,看着屏幕那头的外教Jack◆.H老师的脸变成了一只○“猴子▪”◆-,一个英文单词脱口而出●•。这是Jack★▪.H老师别出心裁的▪“小魔术▲”=☆,他用特效相机戴上猴子▽◆、兔子的面具◇,与孩子互动★,引导孩子说出对应的单词▪=。

  但在王志彬看来◇,消费升级并不等同于消费者愿意去购买价格更高的产品△★,而应该是消费者体验的升级■。在线教育作为一种互联网产品▷,能打动消费者的包括更容易接受的价格…△、更有效的教学效果以及更高的服务标准□▪。

  和Nic=.P一样★,在阿卡索■,每一位外教都会经过上述严格筛选△…。20000余份全球外教简历▼,经过筛选只选取800余份▪,再通过5轮综合水平测试△◁,3个月的专业教学培训……试讲通过后▲,一名外教老师才会被阿卡索录取★◆。学历■、资质-、教学能力▪•、教学经验△■、授课方式▽◆、沟通能力•、通识能力等◁◁,缺一不可□。

  在新外教培训方面▼,阿卡索也非常严格▼。记者了解到•,新加入阿卡索的老师首先要通过新老师培训(NTT▽•、PT)并接受QA考核■☆,通过后方可开课=。为了确保老师将标准优质的英语知识呈现给学生▲△,阿卡索设置了口音培训以及语法培训来让老师的英语知识更系统化○;教学法方面-▪,针对不同的学生◆、不同需求▲,阿卡索分别针对教授3到18岁学生的外教开发了K12英语培训★▼,针对教授雅思◆•、托福□▷、四六级等课程的外教开发了考试类培训…,还针对自身外教设计了高级外教培训■•。

  王志彬告诉记者▷▲,阿卡索为学生提供3对1服务模式=:每位学员都拥有一位专业的学习顾问▲●,根据学员自身情况量身定制个人专属学习计划□;一位贴心的客服全程跟进学习效果以及处理学习过程中的问题▪;还有一位专业持证外教在线一对一教学△,学生可以选择自己喜欢的外教上课■。

  •“当前正在发生自改革开放以来的第三次消费升级……▼”苏宁金融研究院研究员付一夫认为…▲,随着新一轮科技革命和产业革命的孕育兴起▼,以云计算◇…、大数据…△、移动互联网□▽、物联网▷□、人工智能为代表的新一代信息技术呈爆炸发展态势●…,这也彻底改变了人们的消费习惯•。…◇“消费升级▪”与□◇“消费降级◇”之争…○,成为当下各个行业都在谈论的热点▷。

  课堂上▼◇,外教老师们还会用到表情卡片▪□、歌曲舞蹈等调动学生学习积极性…◇。区别于传统线上英语课堂◁■,阿卡索采用了真人外教在线一对一互动教学模式□…。在这种模式下●◆,学生不再是被动的填充知识▪★,而是课堂的真正参与者◆△。

  ▷□“在线教育中最重要★▼、最影响用户体验的就是服务○◆。•▪”王志彬不止一次强调●。外教聘用▪、课程研发■-、课前试听★☆、课程设置▲、教学内容▲-、教学平台和课后练习……正是这些以用户的个性化英语学习需求为中心的细节和要素•,构成了阿卡索的生态服务体系▼◆。

  在行业内▪☆,能做到每一位外教均持有TEFL/TESOL国际证书的教育机构少之又少◁。

  外教参加完每一个培训后△□,都需要经过质监部门Quality Assurance的考核•■, 最终的考核评分结果会在外教的信息页面显示出来…▼。没有通过考核的外教=,需要重修★。最重要的是••,阿卡索的外教是全职培养体系■▲,为外教提供一个稳定的就业环境▪,保证外教质量=▪。

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