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安利主动求变 超280家中国实体店将全部改为体验

  安利主动求变 超280家中国实体店将全部改为体验店2015年安利全球创业报告的研究重点▼,是创业者的主要特点和创业精神▪,并首次引入了安利创业指数(AMWAY ENTREPRENEURIAL SPIRIT INDEX )概念▲。安利创业指数以著名心理学家Icek Ajzen的计划行为理论为基础◇▷,包括三个方面□◇:1…△. 渴望度☆:受访者对于创业的渴望程度■▼;2■.可行度△:受访者是否已经做好了创业的准备•;3▲.稳定度★•:受访者是否能够承受来自家庭▲◆、朋友劝阻其创业等社会环境的压力-。

  以产品为例★•,安利正投入大量的研发资源■○,维持其领先优势☆◆。2013年-•,安利在无锡投资2000万美元建设全新的植物研发中心-▪,从配方到临床▼,到对亚洲人的研究◆,再到土壤和植物中心已成为公司首个研究中草药有机种植的科研平台…-,在其全球研发中心体系中承担策略性指导的重要角色▼。由中心首次发现并鉴定的四种中草药植物DNA片段序列▼,已在美国国立生物技术信息中心成功报备并全部获得授权号☆,将为其布局中草药产品奠定基础▪。

  ◁▽“对于平台的创业者●★,扩展顾客群体…,保持住顾客的忠诚度-、黏性都非常重要▪,我们希望运用现代科技=▷,为创业者提供一个更高效的拓展生意平台…▼,快速提升人际网络拓展及沟通效率=。▷•”余放说◁,截至8月△,安利的线个APP的应用…。

  ▪◆“我是在一个创业者家庭长大的-,我的父亲和事业伙伴两人曾开创很多家公司★□,有的存活了一段时间○,有的倒闭了=,但是◆,他们从来没有放弃过▲,一直想做一番事业◆,即使开办安利公司之初△…,也有很多质疑的声音-△。○★”

  2015年的全球创业报告□,历时4个月◆=、对全球近5万个样本进行了实地调研▲,结果显示☆★,全球创业潜力非常之高▼。有43%的受访者设想自己会创业=,而已实现自主创业的人数占10%◁□。驱动人们创业的两个最强有力的因素是☆▼“不再受雇于人…,做自己的老板▷◇”(48%)和▼“实现自我价值☆▷,完成个人目标□●”(44%)-,害怕失败仍是创业的一个重要的障碍(70%)=-,△●“财务压力▲”(41%)和▼○“经济危机的威胁◆”(29%)是助长这种担忧情绪的最大因素◆▷。

  安利在2014年8月推出了□◇“数码港APP◇”●■,这是一个一站式个性化的门户类APP△,有30多个模块功能可随心定制•★,帮助营销人员进行科学的顾客管理●▲。数码港APP可以让营销人员提交顾客数据■▼,公司可以了解具体的顾客资料☆★,进而帮助其进行分析•,提供定制化销售建议▼•。

  顾客可以通过这3个移动端的任何一个渠道实现线上购买•▽、办理会员加入▲◆;营销人员则可通过这些渠道实现移动化的产品销售▲▪、客户服务◁□、业务管理□-,从而提升营销效率◆。移动社交电商模式既保留了直销的人员倍增-、口碑传播•、消费和销售融合等核心竞争力•,还借助移动社交网络放大和强化这些特点…☆。

  然而••,互联网正在改变传统的社交生态和生意模式-■,如何在新的技术环境下=■,维持人的连接-?

  上一篇▪:甘霖会见美国安利公司董事会联合主席德□△.★.…▷.下一篇◁:关爱员工发展 安利首次获▷•“2016亚太区杰○■.○▪.▷■.

  ○“我们能在全球进行无缝的运营连接★,正是得益于高科技工具▲,我觉得现在一个大挑战在于-,如何更好地收集▲、分析现在所有与客户◆、市场动态相关的数据◇■。只有利用高科技手段…▽,才能将这些数据转化为可以分享的知识▼,并且以这些知识为基础作出正确决策★、进行实施▽,才能更好地满足市场需求◁。★”德●▷.狄维士告诉记者◇。主动拥抱变化●◁,将新技术融入直销模式•,安利平台也成功在中国千百万草根创业者中维持了黏性-▷。

  此外-,安利已经在上海▽、深圳建了2个体验中心◇☆,后续计划将在华总数超过280家的实体店全部改为体验店▽,使得安利的创业者和顾客能够亲身感受产品◇,打造O2O的闭环○◁。显然△•,一系列变革措施★▼,帮助安利在互联网时代依然保持了活力=。2012年互联网渠道在安利中国的销售额占比大概在5%左右▽◁,现在已经占到30%左右▽,预计到两年后将达到50%☆◁。

  比如-,安利的电商渠道服务于营销人员的高效运作▷,使其在当下保持竞争力-•,而开拓新客户的方式仍旧由营销人员通过线下实现☆,为此定制开发了网上订货系统•○,营销人员和优惠顾客都可以通过●■“安利易联网▼•”下单■▽,非会员顾客则无法使用▼▽,以避免对现有的直销模式造成冲击◇…。

  □▽“中国人的创业活跃程度非常高▼△,这和大众创业☆、万众创新的政策有关△◁,但是•◁,再往前看的线年起=,中国人创业的意愿和活跃度一直较高▷。★”南开大学张玉利教授点评说•◁。

  调研发现•,中国创业者与全球有着不同的动机诉求…,其中财务考虑的成分多一些▪,第一位是-◆“为更好兼顾家庭和事业◁◇,享受生活◁△”■▽;第二位的是△★“获取额外收入▽▼”★◇;第三位是•“不再受雇于人△,自己当老板◆…”◁。

  在安利全球创业报告中…■,中国的数据最为积极▽-,公众创业意愿领跑亚洲…。受访样本中●,中国有创业意愿公众的比重高达85%-▼,认为自己能创业的比重81%=△,表示不会因社会压力动摇创业打算的比例是71%▽▷,整体的安利创业指数为79●,仅次于印度(81)=▲,远远高于全球(51)和亚洲的平均水平(64)■◆,对创业持积极态度的公众比2014年增加3个百分点●,高达91%◆△。

  除了网站△▽、社交工具◆=、APP等常规入口□=,安利创新了一系列自有工具平台●,以帮助其创业伙伴在交易•、支付=、客户管理等各环节响应顾客消费行为的变化▷。

  在安利看来▲◆,直销模式天生具有互联网基因○,因为直销本身就是一种人际网络营销★=,其在中国坐拥超过20万活跃营销人员的规模▲□,在大数据的搜集利用方面也有相当大的优势-▽,完全可以借助微信-◁、微博等移动社交平台▪,将线下关系网搬到线上○,通过线上线下互通互补★,来进一步提升直销人员的人际网络拓展及沟通效率•○,适应现在消费者的需求▽。

  安利总裁德△◇.狄维士(Doug DeVos)如此回忆其父辈创业的不易▲,创业精神及创业文化△○,也是其一直关心的核心议题▽○。作为一家直销公司的继承人-…,他相信▼,每一名直销员都是一名创业者•☆,父辈创立公司的初衷□,就是为普通创业者提供一个事业平台■,即便初衷只是增加一点收入▪。

  △“中国对创业的态度更加积极-▷,但并不意味着创业环境就好■,建设并完善创业支持基础设施□●,包括融资渠道-、技术合作和商业支持等▼◇,有助于帮助创业者克服失败恐惧▽▼。•…”张玉利教授表示…•。

  安利整合传播副总裁 Todd Woodward 告诉记者★▷,白手起家的创业公司☆=,从天使投资直到IPO□=,成功概率并不高•■,直销模式的优势在于▼▷,提供了一个普通大众的创业平台=,可满足其•“做自己的老板□”的需求○,且由于进入门槛和退出成本低△▽,可帮助创业者将障碍降到最低•,▪☆“安利已在全球运营56年■,从事直销的主要为兼职人员…◇,他们有志趣透过自己的努力赚取额外收入◇★,其中70%为女性◁”•◁。

  从2008年起◆,这家直销公司开始系统地研究大众创业者●•,2010年后△,每年都会就其调研结果发布报告◇,以求深入了解安利以及其他创业平台上的创业者★。今天▲,在•▽“双创▪-”浪潮涌动的中国●○,安利发现□◆,中国创业的热情格外高涨=…,活跃度高居全球前列□▽,而安利自身也正主动求新求变•,不断整合新技术以提升平台的黏性□。

  在 Todd Woodward看来▪◆,中国社会具有天然的强社交性△,这正有助于安利直销模式在华大展拳脚◇。据透露☆•,基于各种社区不同的需求◆■,安利鼓励营销人员深入到某一个社群◇,在某一个社交圈里成为这个社群的组织者-•,或者是生活顾问-▪,基于每个顾客个人的情况△●、家庭情况☆,提供适合顾客个性化需求的定制化的解决方案和产品搭配解决方案…,•◇“我们希望以此帮助创业者更加快速有效地去扩充顾客群体-,基于人的连接产生新的经营业态•。■▷”余放解释说▽。

  2015年9月★,营销人员•-“移动工作室▲★”上线◇,由安利公司设计开发并提供后台运营◇•,这类似于为每个营销人员开办一个微店●•,这些微店与安利现有的▲“安利云服务▪-”微信服务号-、安利数码港APP等移动渠道▼★,以及安利的线下家居送货系统□●,共同构成安利的移动社交电商平台□。

  余放认为★=,安利的直销员跟顾客的关系是基于真正的相知相识的朋友间关系▷★,直销员对于顾客情况有深入的理解和洞察▲…,这种强关系将是安利作为直销企业的持续优势•▲,同时…•,安利又结合其优势并进行了系统的互联网改造△。

  有60%的中国受访者害怕创业失败-◇,但是★…,相比全球受访国家的平均水平(70%)和亚洲国家的平均水平(82%)■,惧怕失败对于中国受访者构成的障碍更小…▷,其中…▪,最惧怕的也是创业失败带来的财务负担▽,最惧怕的前三项突出负担是▲•:加剧财务压力…▼,甚至导致破产(30%)-;令家人失望▽,甚至导致家庭破裂(22%)…▽;因创业失败而失业(21%)◆。

  根据安利中国的规划=,未来10年▷=,在安利平台上的成功创业者数量将翻番△,预计为6万人★◆。

  在安利大中华市场副总裁余放看来◁,安利在中国20年-▽,集聚的资源正可为大众创业者提供一种全方位▷▲、全链条的平台支持○△,从生产研发□▷,到仓储物流◇,从品牌建设▪●,到业务管理=,从顾客体验◆●,到学习成长☆●,一应俱全◇▪;由产品支持系统●、移动电商系统◇-、顾客体验系统▽、学习成长系统四大系统支撑☆▪,基本可实现创业全程无忧•▲,打造一个由众多创业者组成的…“创业共同体◇”△。

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