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安吉尔净水器不出水 客服推诿遭到投诉

06-15 安利娱乐

  安吉尔净水器不出水 客服推诿遭到投诉任何水处理产品…◇,在品质保证的前提下▪,长期售后服务非常重要▲▪。目前中国市场的净水器质量和售后服务还不如意●,如安装不规范◁、滤芯更换不及时▽、运行过程无管控等◁▲。只有解决了这些问题◇▷,净水器行业才能得到快速健康发展●◆。

  据了解…▽,目前我国净水器行业在售后服务上整体水平都比较低▲□,消费者投诉的热点除了产品质量外▷•,不少消费者对厂商售后服务跟不上◁▲、维修技术不高以及维修费过高等问题也表示很气愤△。主要是因为小规模企业比较多▪,无力承担售后服务的成本△。甚至有消费者反映在购买了家用净水器后连更换的滤芯都没有•-。售后问题已经成为了家用净水器快速发展的障碍○○。

  四川的刘女士2014年10月购买了安吉尔净水机□●,不到一年•,净水器放不出水◁-,在保修期内=,多次打电话要求保修■,然而一个月过去了●▼,事情还没有得到答复和解决△▪。

  家住成都的刘先生也投诉称△◇,2014年6月购买安吉尔净水机一台▽▼,保质期为1年☆▷。去年5月14日◆•,在保修期内●,净水机的电源灯不亮了并且不制水□。购机时•=,商家给了一个维修电话▽☆,师傅说来修▼,说下午来•,结果没来•-,最后说周日下午6点▼□,到时间发来短信说•,他在郫县不能来…◁,以后再没消息◇。

  3月17日◆,刘先生给安吉尔去电线号仍没动静…◆,再次投诉★,客服承诺帮其马上联系▼,但到22号仍然没动静=★。刘先生于是再给客服去电话▼☆,答复是将意见转达☆◇,从此再无任何动静◇。

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